请用户(平台参与者)在注册成为成都店饭宝科技有限公司(即本公司,亦称“店饭宝”、“本平台”、“平台”)的店饭宝用户前,认真完整阅读《店饭宝积分规则》(下称“积分规则”),务必审慎阅读、充分理解并知悉积分规则内容。若平台参与者注册本平台即视为认可并接受积分规则以及与其相关的达人规则、提成规则、审核规则等平台规则。本积分规则为用户与成都店饭宝科技有限公司签订的入网协议不可缺的组成部分。用户需符合在店饭宝注册时签订的相关用户协议条款的约定并且知悉店饭宝平台相关隐私权规则、达人规则的规定。
以下通过店饭宝官网发布的规则都是指店饭宝官方通过官网www.dianfb.com发布的规则。
只有符合店饭宝各用户端注册协议的用户才能获得相应积分。
一、绑定培训老师
若骑手、店铺店员达人未能通过店饭宝达人考试,需绑定一个通过考试的辅导老师,才能获得达人积分及相应的提成,该培训老师可以是达人的关联关系方。顾客达人可自愿选择是否绑定辅导老师。绑定的老师可获得一定的积分和老师补贴奖励。
二、具备投票权的积分及发放规则
1、平权积分(有投票权):店饭宝上线区域--中国国籍居民(仅大陆地区)人人平等获得的积分,本平台确认用户身份后发放。
2、消费积分:顾客端消费餐饮类商品获得的积分,分类如下:
A 类消费积分(有投票权):A类店售积分商品对应的消费积分;
B类消费积分:B类店售积分商品对应的消费积分。
3、店售积分:店铺销售自营商品所获得的积分,包括店铺销售的以及其他达人协助店铺销售的,分类如下:
A 类店售积分:
(1)天然非液态食材重量含量大于50%,且不含酒精或者酒精含量低适合12岁以下儿童食用的饮品、汤、甜品、菜品;
(2)牛奶含量或其他液态状天然食菜(如蔬果汁等)含量等于或大于80%且不含酒精或者酒精含量低适合12岁以下儿童的饮品、汤、甜品、菜品;
(3)固体食材重量(完全脱水可食用的天然食菜,包含五谷杂粮等干货,不包含茶叶)和水比重等于或大于1:10且不含酒精的饮品、粥、甜品、菜品。
B类店售积分:其他非A类饮品、酒、汤、菜品、甜品,包含酒、茶、饮品等。
4、配送积分,本平台开始自配送业务(非通过其他第三方平台寻求配送员)后,给参与配送的用户发放的积分,积分的发放需经过本平台商家端或者顾客端用户的确认。
5、店售积分、消费积分需在本平台开展自配送业务后,由本平台自寻的和店铺无关联关系(详见《店饭宝平台达人规则》)的骑手(非通过其他第三方平台寻找)确认后发放。
上述平权积分、消费积分、店售积分、配送积分发放标准、发放时间及方式以店饭宝官网www.dianfb.com官方公布的为准。
6、以上具备投票权的积分不包含额外积分,即店售额外积分、消费额外积分、配送额外积分。
7、所有具备投票权的积分,在投票前,需经本平台审核员进行积分审核和用户身份审核,用户需按照审核员的要求填写所有关联关系(即直系亲属关联、超级影响力关联、其他影响力关联、普通关联、员工关联等,具体请查看《店饭宝平台达人规则》),若不据实填写,视为放弃投票权以及用相关积分换取本平台终身收益分配权的权益。
8、本平台在该地区开始自配送业务(通过本平台直接寻找和本平台签约的骑手,非通过第三方平台寻找骑手)前,不会发放具备投票权的积分。
9、所有积分必须划转到个人名下,才能进行投票。
三、其他积分
1、营销积分
(1)发展新用户(含骑手、店铺、店员、顾客)所获得的积分:
达人每发展一名有效新用户,则获得20000分积分,若所发展的新用户在入网后七日内签订公平协议,则积分在此基础上翻倍;若达人本人在发展新用户当时签订公平协议,则按所获得的积分翻倍,在最后进行身份核验后计算准确积分。发展每个符合入网条件的新用户只能获得一次积分,如果该新用户用多个账号登录,以该用户首次登录账号扫码的达人为准。
达人可以在签订公平协议前安装店饭宝app,在公平协议可以签订后的七日内签订的,可以按照达人注册时即签订公平协议的方式处理,并补发相应的积分;若达人签订公平协议之后撤销的,则签订公平协议的加分应扣回,包括达人自身的加分以及发展新用户的加分。
发展的顾客端、骑手端、店铺端-店员新用户,新用户在本平台消费后发放积分;发展的店铺端-店铺新用户,新用户在本平台开始销售后发放积分。
(2)达人营销商品给非关联方顾客,所获得的积分,这类积分在本平台开展自配送业务后,由本平台自寻的和店铺无关联关系(详见《店饭宝平台达人规则》)的骑手(非通过其他第三方平台寻找)确认后发放。
2、审核辅导积分
(1)对骑手身份进行审核,审核通过每名骑手,可以获得2000分积分;若被审核通过的骑手在被审核时签订了公平协议,则积分在此基础上翻倍。
(2)对店铺身份进行审核,审核通过每个店铺,可获得5000分积分;对店员身份进行审核,审核通过每名店员可获得2000分积分。若审核通过的店铺、店员在审核时签订了公平协议,则在前述获得的积分基础上翻倍。
(3)对顾客身份进行审核,审核通过每名顾客,可获得1000分积分;若被审核通过的顾客在被审核时签订了公平协议,则积分在此基础上翻倍。
(4)用户身份只要在某一端店饭宝app审核通过,其他端也默认为通过,不能重复审核。
(5)审核达人的上级和上上级达人,每通过一人次,可分别获得2000分积分;若被审核通过的对象在被审核时签订了公平协议,则积分在此基础上翻倍。
3、宣传积分-其他
(1)在店饭宝正式召开上线发布会前入网,且通过线上或者线下同步完整参加发布会;或在店饭宝正式召开上线发布会之后入网,在入网后一周内,完整观看店饭宝发布会视频回放,并自行提供相关证明的,可获得100000分积分。
(2)入网后一周内,收藏店饭宝微信小程序“店饭宝点餐团购”的,可获得100000分积分;关注店饭宝微信公众号“店饭宝科技”的,可获得10000分积分;在入网后一周内或者店饭宝微信公众号文章发出后一周内点赞的,每条可获得1000分积分。
(3)入网后一周内,关注店饭宝微博账户(微博上搜索成都店饭宝科技有限公司)的,可获得10000分积分;在入网后一周内或者店饭宝微博发出后的一周内点赞的,每条可获得1000分积分。
(4)入网后一周内,关注店饭宝抖音账户(账号:CDdianfanbao,成都店饭宝科技有限公司),可获得10000分积分;在入网后一周内或者店饭宝抖音发出后的一周内点赞的,每条可获得1000分积分。
(5)用户将店饭宝相关内容发送超过100位骑手群的(骑手符合店饭宝骑手注册条件),每发一个群每天可获得1000分积分,最多每天可获得10000分积分。
(6)用户将店饭宝相关内容发送超过100家的餐饮商户群的(商户符合店饭宝注册条件),每发一个群每天可获得1000分积分,最多每天可获得10000分积分。
(7)用户将店饭宝相关内容发送超过100人的顾客群的(顾客符合店饭宝注册条件),每发一个群每天可获得200分积分,最多每天可获得10000分积分。
(8)用户将店饭宝相关内容发抖音/快手的,每次可获得1000分积分;用户将店饭宝相关内容发微信朋友圈的,每次可获得1000分积分;用户将店饭宝相关内容发微博的,每天可获得1000分积分。
(9)用户自运营的网站及app等,根据其影响的用户数(用户符合店饭宝注册条件),曝光店饭宝的,每天每人次可获得10分积分。
(10)骑手在后背箱上贴店饭宝宣传海报的,每贴一天,可获得1000分积分。
(11)店铺在50平方米的宣传栏处,张贴本平台指定大小或者更大的店饭宝宣传海报的,每天每张可获得1000分积分。
以上宣传积分需经过店饭宝审核员审核后,才可计入用户积分账户,用户需自行提供进行宣传的相关证明。
4、宣传积分-骑手送货,本平台开始自配送业务前,通过其他第三方平台寻找的骑手,该骑手亦申请入驻本平台,并通过本平台审核的,可以输入其配送的订单号,获得相应的宣传积分-骑手送货。
5、宣传积分-顾客购买,本平台开始自配送业务前,顾客在本平台购买/消费所获得的积分。顾客达人、骑手达人、店员达人每月宣传积分-顾客购买应大于零。
6、宣传积分-店铺自营,本平台开始自配送业务前,店铺销售自营产品所获得的积分(包括店铺自己销售的和其他达人协助店铺销售的)。
7、宣传积分-达人销售,本平台开始自配送业务前,达人销售产品所获得的积分。
8、宣传积分-培训老师,通过平台达人考试的达人,辅导其他达人所获得的积分。
上述4-8项宣传积分发放标准、发放时间及方式以店饭宝官网www.dianfb.com官方公布的为准。
四、积分复核
所有积分在达到投票条件后,经四个三分之二的用户同意(以用户注册协议上的规则为准),用每一种积分换取店饭宝终身收益分配权时,都会经过再次复核,不符合积分规则的积分,会被扣除,并根据用户的违约程度,惩处/扣除更多积分。
五、达人绑定顾客消费规则
1、所有用户端 (包括店铺、骑手、店员、顾客)在下载app并登录后,必须要扫一位其他已经加入店饭宝的达人的二维码才能开启app所有功能。达人从自己的达人中心分享店铺链接才能绑定自己。
2、骑手达人、店铺达人和顾客达人绑定顾客消费的规则:
顾客达人通过其发送的某个具体店铺链接绑定顾客消费(结算到店,并且顾客在之前七天和其他达人绑定),消费者通过这个链接入口进入平台后直接点击其他店铺的链接,绑定的是离这个顾客达人以及上级、上上级这条线上最近一级与顾客达人的店铺(包含所有行业)或者骑手达人(这些达人和顾客之间没有不能成为上下级关联关系),如果最上面一级没有符合要求的店铺、骑手达人则绑定的是平台,骑手达人、店铺达人可以通过发送某个链接绑定顾客在整个平台的消费(跨店结算)。
3、若顾客又点击了其他达人发送的链接,又会按照上述1、2条款重新绑定达人。也就是说,随着而顾客的点击,绑定的达人可能不一样。
4、入口达人,仅指打开入口的店铺/店员/骑手达人,可以跨店结算:
入口达人发送商户链接给顾客,顾客通过这个链接点击的任何平台店铺,只要中途没有点击其他达人的链接或者扫码其他达人,都绑定的这个入口达人。无入口的达人发送商户链接给顾客,顾客打开这个链接绑定,并下单消费,无入口的达人可会获得提成,但顾客通过这个链接,进入平台其他页面,绑定的是离无入口达人往上这条达人线最近的有入口的骑手或者店铺、店员达人。
店铺、骑手达人即使已经通过了审核,但不符合打开入口的条件,只会按顾客达人考核,即只能绑定他推荐出去的某个具体店铺,顾客切换其他平台页面,绑定的是离这个顾客最近的已经通过审核的并且已经开始销售的店铺达人或者已经开始配送服务(上线准备配送)骑手达人。
5、成为入口达人相关要求:
(1)成为入口达人需通过达人考试,或者绑定一位通过考试的老师,且了解本平台的核心价值和基本规则。餐饮行业,骑手入口达人需承担平台客服的作用,向固定置顶该入口达人的顾客提供服务。
(2)本平台开始自配送业务前,成都地区(武侯、高新、锦江、金牛、青羊、成华、双流、华阳,大丰、犀浦,新都,温江、龙泉驿区,青白江区)店铺达人符合在本平台销售的条件,并和本平台签订合同,开始销售商品。餐饮店铺日均人均宣传积分-店铺自营需达到同地区餐饮行业达人平均水平的35%或者本平台规定的其他数值,且日均人均积分需达到同地区餐饮行业平均水平的20%或本平台规定的其他数值;非餐饮行业达人日均人均宣传积分-店铺自营需达到同地区非餐饮行业达人平均水平的35%或本平台规定的其他数值,且日均人均积分需达到同地区非餐饮行业平均水平的20%或本平台规定的其他数值。
入驻以上店铺且符合要求的店员,也可打开入口,本平台有权随时考核店铺,店员是否符合以上要求,如果不符合以上要求或者有其他违约行为,本平台有权关闭店铺及店员入口。
(3)本平台自配送业务开展前,成都地区的骑手单量一直达到以下要求,并且直接发展一个下级店铺达人,近一月的营业日日均订单量大于等于25或者日均客流量大于等于40人的成都以上地区餐饮店铺,或者通过自己的下级达人发展两个符合以上条件的成都餐饮店铺,且这些店铺通过了本平台的审核,在本平台开始销售商品,且骑手日均骑手端积分不低于同地区有入口的骑手的平均水平的80%或者本平台规定的数值,并且日均宣传分-顾客购买不低于同地区有入口的骑手平均水平的80%或者本平台规定的数值,可打开入口,本平台有权随时考核骑手,但如果不符合以上要求或者有其他违约行为,本平台有权关闭骑手入口。
入口骑手达人单量及区域要求:
a、骑手本人近两周配送餐饮外卖订单大于或等于150单,或者最近一个月配送餐饮外卖订单等于或大于300单,或者最近一个月同城外卖配送公里数等于或大于800公里。
b、骑手本人配送订单中等于或大于65%的订单是餐饮外卖订单,并且这些订单在武侯、高新、锦江、金牛、青羊、成华、双流、华阳,大丰、犀浦,新都,温江、龙泉驿区,青白江区,且近两周服务的餐饮品牌店铺超过30家。
(4)除成都以上区域外的店铺、店员,骑手达人暂不能打开入口。
六、达人和顾客消费店铺绑定的时间
1、如果只是点击链接或者领取店铺的免费优惠券,没有购买,那么绑定的最长时间为七天,从点击链接当时开始计算,点击某个店铺的任何商品链接,即开始绑定至七天结束。
2、如果购买了优惠券,绑定时间为该优惠券使用后或者过期后,如果优惠券退费后则按前述第一条及其他绑定规则来确定绑定的达人。
3、特殊优惠券(须通过顾客消息列表中置顶的餐饮行业达人和骑手达人发行的)、新店现金券、超级秒杀券、秒杀券,绑定的时间从购买或者领取开始到使用后结束绑定,或者过期后结束绑定。
七、可以向顾客销售特殊优惠券的达人
1、只有顾客的消息置顶达人可以向该顾客销售特殊优惠券。
2、只有骑手和餐饮行业店铺、店员达人入口打开后,才能成为顾客的消息置顶达人。消息置顶达人分为固定置顶达人和临时置顶达人:
固定置顶达人:
A.固定出现在置顶达人首位的充当平台客服作用的达人,顾客扫码,向上这条线上,离顾客最近的餐饮行业店铺、店员达人、骑手达人,即顾客的固定达人。当离顾客更近的顾客达人申请成为店铺、店员、骑手达人后,这些达人将成为顾客新的固定置顶达人,前述店员达人仅仅指店员店内关系这条线。
B.顾客的关联关系方,不能成为顾客的固定置顶达人,会向上追溯,一直追溯到符合条件的固定置顶达人,如果最后追溯到平台,平台将为顾客重新选择一位固定置顶达人。
C.固定置顶达人需要按平台要求承担客服的责任,除非顾客能拿出充分证据证明,证明顾客置顶达人没有按规定承担客服责任,平台将为顾客更换固定置顶达人,否则平台不会为顾客更换固定置顶达人。如果固定置顶达人因未能承担好平台客服责任,被顾客投诉次数过多,本平台有权利暂时或者永久取消骑手、餐饮店铺、店员的置顶达人资格及入口达人资格。
临时置顶达人:
A、临时置顶骑手:本平台开始自配送业务后,刚刚为顾客提供配送或者堂食核验服务的骑手(最近一个为顾客服务的),顾客扫该骑手码时,他是最近一个为顾客服务的骑手(以骑手送达或者确认堂食核验的时间为准)。本平台开展自配送业务前不能临时置顶骑手。
B、本平台开始自配送业务后,刚刚为顾客提供服务或者正在服务的餐饮店铺、店员,顾客扫店铺店员码时,最近一个订单是在该店铺下单(拼店单中的每家店铺都算最后一个订单)。顾客扫码后下单堂食即时消费订单(顾客需要先扫餐饮店铺或者店员的码才能下单堂食即时订单)后会立即临时置顶该餐饮店铺或者店员达人。本平台开展自配送业务前,顾客扫码后下单堂食即时消费才能临时置顶店铺、店员,其他情况下不能临时置顶店铺、店员。
C.当顾客扫码了新的符合临时条件的置顶达人,新的达人会替换原来的临时置顶达人,但店铺只能替换店铺,骑手只能替换骑手,店铺和骑手不能互相替换。 如果顾客扫码了同一店铺的不同店员达人,顾客的临时置顶店铺不会替换,该店铺为顾客服务的店员会替换。
八、违约责任
1、如果用户获得不符合规则的积分及由此产生的提成,若非用户自身原因造成,则用户须退还相关积分及提成;若因用户故意违约所致,除退还相关的积分及提成外,还需按照约定承担相应的违约责任。
2、如用户的行为使本公司遭受损失(包括直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、保全费、公证费、诉讼费等其他损失),则用户应赔偿本公司的前述全部损失。
3、如用户的行为使本公司遭受第三人主张权利,本公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向用户追偿。
4、如果用户有任何违约行为(含用户与本平台签订的其他协议所产生的违约),本平台有权根据用户的违约程度扣除相关积分(含所有平台发放的所有类别的积分)、提成;如果违约的用户申请成为达人,本平台有权收回部分或者全部用户的下级、下下级关系,注销达人的账号,并按照国家法律法规的要求,要求用户承担其他违约给平台造成的损失。
九、所有积分必须划转到个人名下才能最终根据四个三分之二用户的投票结果,分配本平台的终身收益分配权。
十、店饭宝平台将根据国家法律法规变化、运营需要等目的,将在必要的时候对本积分规则及相关联的规则不时地进行修改更新(平台约定的重大事项/规则由各参与者共同决定除外),更新的规则将通过在网页、小程序或移动客户端上发出公告、站内信等合理、醒目的方式进行提前通知,上述修改更新内容将在相关更新说明生效日期之日起实施。修改实施前已经发生的事项按之前的规则实施。平台用户应当及时查阅并了解相关更新修改内容,如平台用户不同意相关更新修改内容,可申请退出本平台,此情形下,变更事项对退出的用户不产生效力;如平台用在上述更新修改内容实施后仍不申请退出,将视为平台用户同意各项更新修改内容。店饭宝最终所有的达人规则将由用户注册协议中四个三分之二用户投票决定。
本达人规则的最终解释权归属成都店饭宝科技有限公司。
更多积分规则将陆续公布。